各位英雄、女侠好：

麟游版【天龙3D】预计将于7月31日停止运营， 8月1日更新后麟游及下属子渠道用户将无法登录游戏。为了保证麟游平台玩家权益，畅游官方将对这部分用户进行角色迁移。新账号、密码陆续推送中，请注意查收。

由于麟游角色将迁移至畅游官方账号下，遵循畅游现有实名、防沉迷规则，所以部分麟游用户渠道与官方实名信息不匹配，导致无法修改密码，对于该问题，处理方案如下。

已获得新账号、密码的用户：

1、该类用户指6月15日收到新账号、密码的麟游用户。

2、游戏中将于6月28日（周二）11:00开启手机号收集功能（如果原账号密码存在泄漏风险，请提前修改密码，以避免出现被他人抢填绑定手机的情况）。

3、手机号收集将于8月1日8:00结束，未填写视为放弃本次认证（活动入口：聚宝盆）。

4、填写的手机号将绑定至新账号（绑定手机可用来修改密码、更换绑定手机）。

5、首批手机号将于7月6日（周三）18:00前统一绑定，请需要绑定手机、修改密码的玩家尽早填写。

6、已自行完成手机号绑定的账号不在本次统一绑定操作范围。

7、由于平台策略，1个手机号仅可绑定5个账号，超出将无法绑定，请谨慎填写，以免由于无法绑定导致无法修改密码。

8、请不要将账号共享他人，以免带来不必要的损失。

9、若出现账号归属争议问题，账号将被封停，待争议双方提供证据解决争议后解封。解决渠道：客户专区、QQ：800073379。 

举例：某玩家由于自身原因，将麟游的天龙3D账号、密码告知他人，导致6月15日推送的新账号、密码被他人知晓，且自身忘记畅游实名制信息，导致无法修改密码。此时建议该玩家进行如下操作：

1)立刻修改麟游天龙3D账号的密码，确保自身账号不可被他人登录。

2)6月28日（周二）11:00后登录游戏填写手机号（入口：聚宝盆）。

3)等待技术人员将该手机号绑定至新账号，不要将账号、密码告知他人，以免不必要的损失（包括麟游账号、新的畅游账号）。

4)7月6日（周三）18:00后前往畅游账号中心，使用自己填写的手机号修改新账号密码，确保账号安全（游戏内推送的新账号、密码不会随之改变，仅显示初始账号、密码）。

5)畅游账号中心入口：http://member.changyou.com/

6)签到、充值折扣活动简介：http://tl3d.cy.com/tl3d/announce/20220615/159048.shtml

尚未获得新账号、密码的用户：

1、该类用户指6月15日后收到新账号、密码的麟游用户。

2、游戏中将于6月28日（周二）11:00开启手机号收集功能（如果原账号密码存在泄漏风险，请提前修改密码，以避免出现被他人抢填绑定手机的情况）。

3、手机号收集将于8月1日8:00结束，未填写视为放弃本次认证（活动入口：聚宝盆）。

4、填写的手机号将绑定至新账号（绑定手机可用来修改密码、更换绑定手机）。

5、建议尽早填写手机号，以免后续获得新账号后无法修改密码。

6、新账号、密码陆续推送中。

举例：某玩家符合麟游迁移用户标准，但暂未收到新账号、密码。此时建议这类玩家进行如下操作：

1)立刻修改麟游天龙3D账号的密码，确保自身账号不可被他人登录。

2)6月28日（周二）11:00后，尽早登录游戏填写手机号（入口：聚宝盆），填写后等待新账号、密码推送即可（越早填写，越早获得新账号密码）。

3)获得新账号、密码后，建议立刻前往账号中心修改密码。

4)8月1日仍未获得新账号、密码的玩家，可联系QQ：800073379解决。

5)畅游账号中心入口：http://member.changyou.com/

6)签到、充值折扣活动简介：http://tl3d.cy.com/tl3d/announce/20220615/159048.shtml

关于实名制问题

1.线下交易行为存在风险，官方不支持任何形式的线下交易行为。

2.渠道、官方实名信息均涉及用户隐私无法互通。

3.目前官方账号实名信息均为玩家历史自主填写，对于迁移用户需要修改实名信息的需求，因涉及到公司实名制制度，仍在协调沟通中，项目组将尽最大努力保证用户账号安全。

4.绑定手机可用来修改密码，更换新的绑定手机。

【天龙3D】项目组
22年6月23日